Kurumsal Görevler, Yetkiler, Etik ve Temsil İlkeleri
KURUCUNUN MESAJI
Sayın NBBTC Danışmanı,
Bugün üstlenmiş olduğunuz sorumluluk yalnızca bir unvan veya bir sorumluluk değildir.
Bugünden itibaren siz, NBBTC GLOBAL’in kurumsal kültürünü, çalışma felsefesini, güven ilkesini ve ortak refah vizyonunu temsil eden profesyonellerden biri oldunuz.
İnsanların kurumlarımızı tanımadan önce bizi tanıdıklarını asla unutmayın.
Söylediğimiz her söz…
Attığımız her adım…
Kurduğumuz her ilişki…
NBBTC’nin itibarı üzerinde doğrudan etkiye sahiptir.
Bu nedenle danışman olarak görevimiz yalnızca bilgi vermek değil; güven inşa etmek, gerçeği temsil etmek ve çözüm üretmektir.
BİRİNCİ BÖLÜM
NBBTC Danışmanı Kimdir?
Bir NBBTC Danışmanı;
- insanları dinleyen,
- ihtiyaçları analiz eden,
- çözümler geliştiren,
- güven inşa eden,
- bilgiyi doğru kullanan,
- kurumlar arasında iş birliğini geliştiren,
- NBBTC’nin kurumsal değerlerini temsil eden
bir profesyoneldir.
Bir Danışman
satış görevlisi değildir.
komisyoncu değildir.
siyasi temsilci değildir.
yatırım komisyoncusu değildir.
bir unvan sahibi değildir.
Kendisi güvenin temsilcisidir.
İKİNCİ BÖLÜM
Danışmanın Temel Görevi
Danışmanın temel görevi
insanlara ürün satmak değildir.
Danışmanın görevi
doğru ihtiyaçları doğru çözümlerle buluşturmaktır.
Bu amaçla Danışman;
- Araştırır.
- Dinler.
- Analiz eder.
- Raporlar.
- Çözüm üretir.
- Doğru insanları doğru projelerle buluşturur.
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
NBBTC Danışmanının Temsil İlkesi
Bir Danışman bulunduğu ortamda yalnızca kendisini temsil etmez.
Şunları temsil eder:
NBBTC’nin kurumsal kültürünü,
çalışma disiplinini,
etik duruşunu,
vizyonunu,
itibarını.
Bu nedenle;
Hiçbir Danışman;
öfkeyle hareket edemez.
hakaret edemez.
kırıcı dil kullanamaz.
kişisel anlaşmazlıkların tarafı olamaz.
toplumları ayrıştıran söylemler geliştiremez.
Her koşulda saygılı, sabırlı ve çözüm odaklı hareket eder.
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
Yetki Sınırları
Bir NBBTC Danışmanı;
Kurumu tanıtabilir.
Bilgi verebilir.
Toplantılar yapabilir.
İhtiyaç analizleri gerçekleştirebilir.
Projeleri açıklayabilir.
Raporlar hazırlayabilir.
Paydaşları bir araya getirebilir.
Ancak;
Kurum adına mali taahhütte bulunamaz.
Yetkisini aşan herhangi bir konuda söz veremez.
Sözleşme imzalayamaz.
Kurum adına garanti veremez.
Yatırım vaadinde bulunamaz.
Devlet kurumları adına konuşamaz.
Yetkisini aşan hiçbir açıklama yapamaz.
Bir Danışman bilir ki;
Yetki, sorumlulukla birlikte anlam kazanır.
BEŞİNCİ BÖLÜM
Güven İlkesi
NBBTC’nin en büyük varlığı
para değildir.
binalar değildir.
teknoloji değildir.
En büyük varlığımız
güvendir.
Bir Danışman
güveni kaybettiğinde,
yalnızca kendisine değil,
kuruma da zarar verir.
Bu nedenle;
Eksik bilgiyle konuşmaz.
Doğrulanmamış bilgiyi paylaşmaz.
Abartılı vaatlerde bulunmaz.
Tamamlanmamış işleri tamamlanmış gibi göstermez.
Dürüstlüğü kısa vadeli kazançların üzerinde tutar.
ALTINCI BÖLÜM
Gizlilik
Bir Danışman,
görevini yerine getirirken öğrendiği
herhangi bir kurumsal bilgiyi,
ticari veriyi,
kişisel bilgiyi,
veya stratejik planı
üçüncü kişilerle paylaşamaz.
Bilgi
emanettir.
Bu emanete ihanet etmek,
kuruma ihanet etmektir.
YEDİNCİ BÖLÜM
Çıkar Çatışması
Bir Danışman,
kişisel çıkarını,
kurumun çıkarlarının
üzerine koyamaz.
Herhangi bir iş ilişkisinde;
komisyon,
hediye,
kişisel çıkar,
yakın aile ilişkisi,
gizli ortaklık,
veya çıkar çatışmasına neden olabilecek herhangi bir davranış
kabul edilmez.
SEKİZİNCİ BÖLÜM
NBBTC Danışmanının On Altı Altın Kuralı
- Önce dinle, sonra konuş.
- Bilmediğin konularda söz verme.
- Kurumu her zaman doğru temsil et.
- Güven inşa et, baskı oluşturma.
- Saygını asla kaybetme.
- Gizliliği koru.
- Hukuka bağlı kal.
- Kanıta dayanmayan bilgiyi paylaşma.
- İnsan onurunu her şeyin üzerinde tut.
- Çözüm üret.
- Takım ruhuyla hareket et.
- Öğrenmeye devam et.
- Yetkini aşma.
- Kurumun itibarını koru.
- Verdiğin sözlerin takibini yap.
- Görevinin yalnızca bugünü değil, geleceği de etkilediğini asla unutma.