NBBTC GLOBAL – KURUMSAL İLETİŞİM VE BAŞVURU SÜREÇLERİ HAKKINDA

NBBTC GLOBAL bünyesinde yürütülen yeniden yapılanma süreci kapsamında; geçmiş dönem görevleri, yetki belgeleri, bireysel talepler, mali hususlar, proje ve çalışma kayıtları ile kurumsal iletişim yöntemleri de yeniden düzenlenmektedir.

Bu süreçte temel yaklaşımımız açıktır:

Hiçbir kişinin emeği, talebi veya hakkı sosyal medya ve WhatsApp tartışmaları içerisinde değerlendirilmemelidir.

Aynı şekilde; kurumsal nitelikteki meselelerin kişisel tartışmalara dönüşmesini, farklı gruplarda parçalı biçimde yürütülmesini ve kayıt dışı iletişim nedeniyle yanlış anlaşılmalar oluşmasını da doğru bulmuyoruz.

Bu nedenle bundan sonraki dönemde NBBTC GLOBAL ile ilgili;

– görev ve yetki belgelerine ilişkin başvurular,
– geçmiş dönem görev ve çalışmalarına ilişkin bildirimler,
– belge ve kayıt talepleri,
– varsa mali alacak ve hak talepleri,
– itiraz ve değerlendirme talepleri,
– proje, çalışma veya katkıya ilişkin beyanlar,
– kurumsal öneri ve şikâyetler,
– diğer bireysel veya kurumsal başvurular

resmî e-posta kanalı üzerinden yazılı olarak alınacaktır.

Resmî e-posta adresi ayrıca duyurulacaktır.

Başvuruların mümkün olduğunca;

Ad–Soyad / Kurum
İletişim bilgisi
Talebin konusu
İlgili dönem
Varsa belge ve dayanaklar
Talep edilen işlem

bilgilerini içermesi rica olunur.

Başvurular kayıt altına alınacak, niteliğine göre ilgili kurumsal veya yetkili kişiler tarafından değerlendirilecek ve gerekli görülen durumlarda başvuru sahibinden ek bilgi veya belge talep edilecektir.

Özellikle mali konularda, herhangi bir kişinin veya kurumun doğrulanmış ve hukuken geçerli bir hakkı bulunması hâlinde konu kayıt, belge ve hukuki niteliği çerçevesinde ayrıca ele alınacaktır.

Bu duyuru herhangi bir özel iddiayı, borcu, yükümlülüğü veya hukuki sorumluluğu peşinen kabul anlamına gelmemektedir. Amaç; bütün iddia ve taleplerin söylenti, tartışma veya kişisel beyan üzerinden değil, belgeye dayalı ve kayıtlı bir süreç içerisinde değerlendirilmesini sağlamaktır.

Yeniden yapılanma kapsamında mevcut WhatsApp grupları ve geçmiş dönem gayriresmî iletişim kanalları da kademeli olarak operasyonel kullanımdan çıkarılacaktır.

Yeni dönemde kurumsal iletişim;

kayıtlı, izlenebilir, görev ve yetki sınırları belirlenmiş resmî kanallar üzerinden yürütülecektir.

NBBTC GLOBAL olarak bundan sonraki temel yönetim anlayışımız;

söz yerine kayıt,
iddia yerine belge,
belirsizlik yerine açık statü,
kişisel iletişim yerine kurumsal süreç,
vaat yerine ölçülebilir sonuç

üzerine kurulacaktır.

Geçmiş dönemlere ilişkin konular da dâhil olmak üzere bütün süreçlerin mümkün olduğu ölçüde açık, kayıtlı, doğrulanabilir ve kurumsal bir zeminde ele alınması hedeflenmektedir.

Bu yaklaşım yalnız mevcut yeniden yapılanmanın değil, NBBTC GLOBAL’in yeni dönem kurumsal çalışma modelinin de temel ilkelerinden biri olacaktır.

Dr. Necati Bulak
Kurucu & Global Başkan
NBBTC GLOBAL