İnternetten yemek siparişinde yeni dönem : Tüketici hepsini tek tek görecek!
Ticaret Bakanlığı, yemek siparişi platformlarında fiyatları şişiren ve şikayetlere neden olan komisyon oranları ile ilgili düğmeye bastı. Hayata geçirilen yeni çalışmaya göre artık online yemek sipariş platformları restoranlardan kestikleri komisyon, kurye ücreti ve reklam bedeli gibi tüm kalemleri ayrıntılı şekilde gösterecek. Tüketici tüm giderleri görebilecek… İşte düzenlemenin ayrıntıları
Ticaret Bakanlığı’na iletilen bilgilere göre, yemek siparişi verilen elektronik platformlar hızla yaygınlaşırken, aracı platformlar restoranlardan komisyon bedeli, reklam bedeli, kampanya katılım bedeli, kurye hizmet bedeli ve benzeri ücretler kesiyor.
Gelen şikayetler üzerine harekete geçen bakanlık, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında, kendisine verilen düzenleyici yetkiyi kullanarak kritik bir karar aldı. Karara göre, online yemek sipariş platformları, restoranlardan “asli hizmetler” adı altında keyfi ücretler talep edemeyecek.
Tüketiciler de sipariş ekranında, ödedikleri yemek ücretinde hangi giderlerin satıcıdan tahsil edildiğini; komisyon bedeli, taşıma bedeli, görünürlük bedeli ve benzeri hizmet kalemleri şeklinde takip edebilecek. Karar uyarınca, indirim gibi kampanyalara katılmayı reddeden restoranlara kısıtlama veya ceza uygulanamayacak.
Bakanlık, platformlardaki karmaşık komisyon hesaplamalarına da yeni düzen getirdi. Buna göre yemeğin fiyatında indirim yoksa komisyon ürünün ana fiyatı üzerinden hesaplanacak. Restoran indirim yaparsa komisyon, müşterinin cebinden çıkan fiili tutar üzerinden alınacak. Bakanlık platformlara yeni kurallara uyum için 1 Nisan 2026 tarihine kadar süre tanıdı. Bu tarihten itibaren şeffaflık kurallarına uymayan platformlara yönelik denetimlerin sıkılaştırılması bekleniyor.
-
Yeni Dönemin Eşiğinde Bir Gönül ve Yol Arkadaşlığına Dair Sosyal Medyadaki Bilgilendirme ve Teknik Detay Harici Son Mesajımdır.
-
NBBTC GLOBAL YENİ BİRİM BAŞKANLIĞI
-
LİDERLER VE AKADEMİSYENLER İÇİN TARİHE BİR KAÇ NOT DA BENDEN
-
2026 Kurumsal Dönüşüm Deklarasyonu Yeni Dönem • Vefa • Helalleşme • Yeniden Yapılanma
-
NBBTC GLOBAL A.Ş. – ”Bölgesel Dış Ticaret Yapılanması Hakkında Duyuru”
-
NBBTC FELSEFESİ BÖLÜM 1 – ” BİZ KİMİZ? ”